Что такое удаленная Компьютерная помощь?
Сколько времени займет ремонт и исправление моего компьютера?
Является ли удаленное соединение безопасным?
Как я могу оплатить удаленную компьютерную помощь?
Смогу ли я проконтролировать  процесс удаленного ремонта моего компьютера?
Можете ли вы подсоединиться к моему  компьютеру после завершения удаленного сеанса?
Является ли услуга удаленной помощи простым в использовании?
Можете ли вы осуществлять техническую поддержку моего старого компьютера?
У меня Apple Macintosh, вы можете поддержать его?
Является ли ваша работа гарантированой?
Как может Brain-Help помочь мне с моим компьютерными проблемами?

Что такое удаленная Компьютерная помощь?

Удалення компьютерная помощь, широко известна как удаленная техническая поддержка которая позволяет нашим специалистам удаленно устранять большинство компьютерных проблем, Во время удаленной работы Вы будете находиться в нашем безопасном онлайновом центре с которого будут вестись через интернет  удаленные востановительные работы вашего компьютера.

Сколько времени займет ремонт и исправление моего компьютера?

Протяженность удаленной помощи  зависит от степени сложности и типа задач на вашем компьютере . Удаление  вредоносных программ или устранение вирусов с вашего компьютера может  занять от 30-60 минут. Полное восстановление работоспособности системы может продлиться до 2 часов.

Является ли удаленное соединение безопасным?

Абсолютно! , Войдя в нашу систему удаленной компьютерной помощи  вы будете снабжены с шифрованным соединением  в 256-бит что поможет установить безопасную связь между вашим компьютером и нашим онлайн центром. Данная система имеет выскокую степень безопасности и  поддерживает идентичное соединение  что используеться в банках и банкоматах. После благополучного удаленного соединение с вашим компьютером вы приобретаете высокую степень безопасности и она не может быть доступна или просмотрена любым другим. Это обеспечивает вашу безопасность и конфиденциальность в сети Интернет.  

Как я могу оплатить удаленную компьютерную помощь?

До того как мы приступим к работе на вашем компьютере мы Вас ознакомим с нашими  ценами на предоставление услуг. В настоящее время мы используем Yandex деньги, WebMoney, PayPal, как удаленный метод оплаты.  Но есть и альтернативный метод оплаты при помощи курьера. Мы можем выслать курьера в любое для Вас удобное время суток, или вы можете сами подъехать к нашему офису по адресу. ………………….

Смогу ли я проконтролировать  процесс удаленного ремонта моего компьютера?

Да. В ходе удаленного сеанса вы можете полностью контролировать весь процесс компьютерной помощи. Вы являетесь единственным лицом, кто может инициировать сеанс удаленного соединения, что позволит Вам завершить сессию в любое время, просто закрыв окно удаленного сеанса. Кроме того, вы можете осуществлять контроль над  мышью (курсор). Во время сессии вы может увидеть как наш специалист, используя курсор, устраняет технические неполадки на вашем компьютере и вы в любой момент можете переопределить состояние курсора и взять контроль мыши под свою опеку.

Можете ли вы подсоединиться к моему  компьютеру после завершения удаленного сеанса?

НЕТ. Это невозможно пока Вы не разрешите еще одно соединение на Ваш компьютер.  При использовании наших услуг вам будет предложено скачать временное программное обеспечение на Ваш рабочий стол. Приложение разрешит удаленное соединение на Ваш компьютер. При закрытии приложения он автоматически удалиться с вашего компьютера и будет потерян доступ к удаленному подключению на ваш компьютер.

Является ли услуга удаленной помощи простым в использовании?

Это очень просто! С помощью удаленной сессии наши специалисты  через Интернет подключаться непосредственно на ваш компьютер и осуществят профессиональную компьютерную помощь. Вы может просто сидеть сложа руки и наблюдать как наши специалисты работают над вашими задачами.

Можете ли вы осуществлять техническую поддержку моего старого компьютера?

Да. Мы поддерживаем любые типы, модели компьютеров которые работают под управлением операционных систем Windows 95/98, Windows NT/2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 2003, Linux, MAC OS

У меня Apple Macintosh, вы можете поддержать его?

ДА. Мы поддерживаем любые операционные системы которые имеют полный доступ в интернет.


Является ли ваша работа гарантированой?

Да. Мы выдаем гарантийные сертификаты на  проделанные  работы. Если впоследствии Вы столкнетесь с такой же проблемой в течение 5 дней с момента первоначального соединения с Вашим компьютером, то вы должны немедленно уведомить нас об этом, и мы будем рады повторно предоставить Вам наших квалифицированных специалистов по быстрому и профессиональному устранению компьютерных неполадок.  

Как может Brain-Help помочь мне с моим компьютерными проблемами?

Пожалуйста Вы можете ознакомиться на странице “Услуги”с полным списком предоствляемых услуг.